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实力傲娇的奢侈品电商Ssense如何开设首个线下零售空间?
发布日期:2021-11-25 15:01   来源:未知   阅读:

  www.bp6s9.com.cn,这是 DCA 在加拿大的第一个项目,也是加拿大奢侈品电商 Ssense 第一个线 层楼的空间。和 David 一贯周密严谨的风格一致,Ssense 旗舰店藏身于一座 19 世纪的老建筑中,不过一走进室内,一团线的艺术装置,混凝土墙面和镜面金属元素让人不得不开始回想进门之前这座建筑的模样。

  这里值得一提的是与某些暴力推翻老建筑的做法不同,设计师认同老建筑的原始结构并且以实际的做法保护了整个建筑——用木料包裹住建筑结构的内里,再在木料的另一面注入混凝土。这样就可以在外形尤为古典的建筑内部承载一个当代极简的室内风格,站在当代的空间内部向外看还是非常不同的感受。正如设计师自己说的 a building-within-a-building 建筑中的建筑。

  对于刚刚进店的人来说,百年路上的我们沈阳化工大学:传承红色基因矢志化工报国,清一色的水泥墙制造出有些昏暗的空间,而冷冰冰的金属架上更是没有几件想要随手翻看的衣服。

  基本上 1-4 层都零星陈列着几件衣物,每层也都有导购在旁边等待是否有需要帮忙,而衣服上也是没有吊牌的。

  Ssense 的首席执行官兼创始人 Rami Atallah 认为,虽然在线购物能够最大范围的呈现所有产品的 SKU,但是在一些很重要的部分,比如持续的增进和消费者之间直接的情感关联是比较弱势的,而线下实体空间恰好可以弥补 Ssense 跟消费者之间的缺口。

  完成这一关联服务的是这里特殊的试穿体验空间,其核心是隐藏在大楼内部的自动化仓储系统:垂直升降模块 ( VLM ) 。

  客户需要提前 24 小时在Ssense官网产品页,选择自己心仪的产品,加入心愿清单,就可以预约想要试穿的衣服。大约在一小时内,被选中的衣物将通过 VLM 从仓库递送到店内,而在这之后的一天等待客户来试穿就好。

  设计师在建筑结构内部嵌入了一个 60 厘米的网格系统,就好比两层空间之间有一扇传送门。这种技术通过计算机能够在确切的时间内找到具体的物品,并能对仓储和派送进行有序的管理——与众不同的是,VLM 一般是用在仓库内,而 Ssense 店内则是经过设计师的精心设计处理,将电线等部件深藏在楼层结构的墙面、地板和天花板中,完全看不出一丝一毫的不平整。这也是为什么走进店内并没有几件现货的成衣。

  如果仅仅是特殊的买手品牌和陈列是不够丰富的,Gallery 空间已经成为一种改变空间格局的元素,尤其在这家充满混凝土灰色的 无情绪 空间内,设计师希望这一层空间打造出展览现场的氛围,目前正在展出的是与意大利奢侈品牌 Prada 合作,由 Arca 和 Carlos Sa ́ ez 指导参与的装置作品,并伴随着 4 件 Prada 限量款服装的陈列。

  除了 Gallery 空间,Ssense 在顶层的 5 楼空间特别设置了书店和 Caf é,当中用一条走廊来贯穿两边。与其他楼层不同的是材料的部分,无论是书店还是餐饮空间都有吧台、长椅和桌面,如果用手感受一下,这部分的材质虽然是混凝土,但全然不同于墙面的粗糙和冰冷感。

  这种混凝土柔和细腻,甚至带有一点点的温度,即便是开着空调,肢体接触到这些材料的时候仍然感觉是舒适的。

  image ©️TOPYS   选书也以独立出版的内容为主,也许不一定买衣服,但是坐下来翻翻杂志还是不错的。

  穿过水泥墙的走廊,便迎来了整个建筑中最好的曙光。房顶的玻璃房能够最大限度的给予自然光的倾泻,虽然材质上看并不像是当下流行的餐饮空间的布局和内饰,但是这种自然而然的通透感让人本能的心情舒畅,尤其是有阳光的下午,从楼下一路逛上来喝点东西享受一下是非常流畅的体验。这样一个空间中每次可以容纳 34 个人同时用餐。

  用餐人群不知晓的是,吧台的混凝土长条其实并不是后期做出来的,早在整个空间封顶之前,这块完整的吧台就从意大利空运而来放置在此,它非常完整,平滑。

  菜单的名字也很有趣,其中只有三款果汁饮品,分别叫做 RED ,GREEN ,ORANGE ,然后拿到手的还真的是这些颜色,色泽健康饱满~~

  对于普通消费者而言,不一定消费 5 位数的时装,但是 50 块左右的果汁还是可以承受的。

  整座 Ssense 旗舰店花费了 5 年的时间打造,非常显而易见的是 Ssense 并没有想要把业务作为重点放在此次的旗舰店项目中,而是把虚拟的购物环境与实际的品牌服务体验联系起来,以实体店的形态强化公众对于品牌的认知和关联——不过成本如此之高,大概也只有 Ssense 下得去手了,毕竟人家的 CEO 打算在 2020 年前实现销量 10 亿加元的目标。

  和十年前的线下品牌开始开设线上商店的动作完全相反,现如今,越来越多的电商品牌从线上购物做到线下的实体空间,其中有固定店面也有游击店的形式,例如被称为美国无印良品的 Everlane,基本款和天然材料是消费者比较熟知的印象,在尝试过几次线下游击店和柜台陈列后,于去年 12 月在纽约 SOHO 开设了自己的固定店铺,室内风格也是无限强调自然材质和 Everlane 式生活美学,再如杜鹃代言的内外内衣的 Pop up Store 到永辉的超级物种实体店……尽管不同行业,我们可以看到的一个端倪是,十年前的线下零售空间虽然一股脑的开始跟着网络消费走线上渠道,但是对于情感和积累而言,与消费者面对面的线下始终是一种极好的方式。

  经过一层淘沙,新一代的线下零售空间会更注重消费者的整体体验,以及可能性,这对于消费者和行业而言无疑是一种良性的影响。